¿Qué es Casa Rica online?
Casa Rica Online es un supermercado virtual. Aquí encontrará todos los productos que normalmente encuentra en Casa Rica. Ud. hace su pedido y lo recibe en su casa u oficina a la hora solicitada.
¿Cómo hago mis pedidos en Casa Rica online?
- Web: www.casarica.com.py
- App: Casa Rica (Disponible en App Store y Google Play)
¿Cómo me registro?
Siga los pasos de registro en la web o en la app. Deberá confirmar la veracidad de sus datos haciendo clic en el link de confirmación que recibirá en su correo electrónico.
¿De dónde son los productos de Casa Rica online?
Las entregas parten de las 3 sucursales: Casa Rica Molas Lopez, Casa Rica Los Laureles y Casa Rica España.
¿Cuál es la calidad de sus productos?
Garantizamos la calidad de todos nuestros productos, con productos frescos y de producción diaria.
¿Donde está ubicado el supermercado?
- España: Avda. España esquina Doctor Bestard.
- Molas López: Avda. Dr. Felipe Mólas López esquina Julián Alarcón.
- Los Laureles Facundo Machain esq. RI6
- Perseverancia Av. Brasilia c/ Av. Artigas
¿Cómo recibo mis pedidos hechos online?
Podemos entregarle sus pedidos en su casa u oficina, o puede pasarlo a retirar solicitando el servicio de pick up.
Actualmente el servicio de pick up está disponible en todos los locales.
¿Cómo puedo realizar mi pago?
- Pago con tarjetas nacionales a través de nuestra página web
- Tarjeta de crédito o débito cuando se entrega el pedido.
- Pago QR.
- Efectivo.
¿Encuentro los mismos precios que en Casa Rica?
Sí, los precios son los mismos en Casa Rica y en Casa Rica Online. Sin embargo hay ocasiones en las que tenemos ofertas y/o descuentos exclusivos para la tienda online
¿Cuál es el precio del servicio de delivery y pickup?
• Delivery: Dentro de la zona de cobertura Gs. 25.000 y fuera de la zona de cobertura Gs. 35.000. Consultá nuestro mapa de cobertura.
• Pick up: Gs. 10.000.
¿Cuando recibo mis pedidos de delivery?
Nuestro servicio se basa en una compra programada. Usted puede realizar su pedido en cualquier momento y programar la recepción de su pedido cuando le quede más cómodo..
¿Hasta qué hora puedo realizar mis pedidos?
• A través de la web y por la app, podes pedir las 24 hs.
¿Cuál es la zona de entrega?
¿Qué pasa si no me llega bien el pedido?
Nuestra política es satisfacción 100% garantizada. Si algún producto no les gusta se lo cambiamos.
¿Puedo pedir productos frescos?
Nos aseguramos de cumplir con la cadena de frío hasta entregarle su pedido.
¿Qué sucede si pago online y no tienen todos los productos que solicite?
En caso de abonar online su pedido y no contar en el stock con algunos de los productos adquiridos, nos comunicaremos con usted para ofrecerle reemplazar dichos productos por alguno similar. En caso que no desee reemplazarlo, le estaremos reembolsando el monto de los mismos en concepto de vuelto hasta la suma de Gs. 300.000. Si el monto del vuelto llegase a superar los Gs. 300.000Gs procederemos a revertir su pago y le cobraremos contra entrega de productos el monto que corresponda.
¿Los descuentos del día GNB (EX DIA GNB) aplicaa todos los clientes para cualquier día?
El día GNB (ex BBVA) otorga descuentos exclusivamente a los clientes que abonan su pedidos con tarjetas de crédito GNB y BBVA en ese día (independientemente al día de entrega que haya seleccionado)..
¿Si agrego productos a mi pedido el día de entrega (posterior a mi compra) mantendría el precio del día de compra?
Informamos que los productos incluidos en su pedido conservarán el precio vigente al momento en que fueron agregados al carrito. Esto significa que, si realizó su compra durante un período de oferta y programó la entrega para una fecha posterior, los productos seleccionados en ese momento mantendrán el precio promocional correspondiente al día de la compra. No obstante, los artículos añadidos posteriormente —ya sea durante el día de preparación del pedido o a través del campo de observaciones— se facturarán según el precio vigente al momento de su incorporación.
¿En qué consiste el servicio de eco entregas?
Las Eco Entregas consisten en un servicio de suscripción de entregas a domicilio o por pick up libre de bolsas plásticas camisilla de un sólo uso. El cliente deberá adquirir cuantas cajas desee por una única vez, y luego suscribirse al servicio sin costo de Eco Entregas en el check out de la tienda online. Las cajas serán intercambiadas con sus compras en los siguientes pedidos que realice.
¿Cuánto cuesta el servicio de delivery a san bernardino y altos?
El delivery a San Bernardino, Patiño y Altos tiene un costo de Gs.35.000 y está ligado a una compra mínima de Gs.500.000. Puede hacer su compra cuando desee y programar la entrega para los días: Martes, jueves, viernes y/o Sábados de 14:30hs a 18:30Hs. Le recordamos que puede pedir todo tipo de productos disponibles en nuestra tienda online. Este modo de pedido, solo se encuentra disponible por temporada verano. (diciembre – marzo)..
